Pourquoi ce site ?

« Après 25 ans d’expérience en résolution amiable et contentieuse des litiges, un constat simple, m’a motivé à créer ce site : Ceux qui ont un litige, souvent ne savent ni vers qui se tourner, avec plus de 20 types d’intervenants possibles, ni que la voie amiable est rapide, efficace, gratuite, confidentielle et facile à mettre en œuvre. »
L’éditeur du site

Comment utiliser ce site ?

Pour les étapes amiables (1 à 5) de la démarche, vous pouvez soit suivre la démarche (bouton du haut), soit utiliser des raccourcis (autres boutons).
Pour les étapes contentieuses (6 à 8), vous devrez utiliser la démarche proposée (bouton du haut).

Avertissement : Votre-Litige fournit uniquement des informations générales. Le site ne délivre aucun conseil juridique personnalisé. L’utilisateur du site reste seul responsable des actions qu’il entreprend. L’utilisation du site implique l’acceptation de cette limitation de responsabilité. La démarche présentée ici s’arrête au premier niveau de juridiction, car la majorité des litiges est inférieure à 5.000€ et non susceptible d’appel. Attention : le seul fait de saisir un conciliateur ou un médiateur ne suspend pas nécessairement le délai de prescription. Si ce délai approche de son terme, il convient de vérifier immédiatement si un acte interruptif ou suspensif peut être accompli.